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依旧是女孩最好的朋友:合乎道德钻石,如何改变行业

来源:如雪 点击:142 2020-07-27 15:05

  情人节是爱和金钱的庆典。据美国全国零售联合会(National Retail Federation)称,今年美国人将在为爱人买甜食上花费近210亿美元。而其中最大的一部分——39亿美元——将用于一些闪闪发光的东西。购买珠宝是最重要的,尤其是钻石。大多数买家都熟悉切割、颜色、净度和克拉重量四个C,这是几十年来消费者教育的一部分。但是现在有一个新的字母加入了词典:O,代表起源。

  今天的购物者对符合道德标准的钻石特别感兴趣,确保他们不会购买冲突或“血腥”钻石,这些钻石用于资助叛乱或军阀。这种兴趣使钻石行业更加透明,实验室制造的或合成的钻石(一度被视为次品)的销售也出现了惊人的增长。

  这个沃顿商学院的知识SiriusXM的广播节目邀请了三位专家讨论今年钻石行业的趋势。(请收听本页顶部的播客。)安妮·鲍尔斯是多伦多大学罗特曼管理学院战略管理的副教授;阿杰·阿南德是稀有克拉公司(Rare Carat)的创始人,该公司帮助购物者研究他们想要购买的钻石;帕特里夏·西夫鲁德是矿产项目开发经理,特拉华大学材料与社会,世界钻石理事会前执行主任。以下是他们谈话的要点。

  加入区块链帮派

  珠宝业正在回应那些好奇的顾客的需求,他们想知道更多关于他们的钻石来自哪里。仅仅漂亮是不够的;珠宝购买者不再满足于仅仅带着吸引他们眼睛和钱包的东西走出商店。他们需要真实的信息。

  鲍尔斯说:“从历史上看,消费者并没有真正意识到这一点。“任何关于戒指的事情都是他们在珠宝店的体验。但现在他们可以获得的信息多得多,这既因为公司在共享信息,也因为互联网上可以获得的信息。”

  科技促使了这个行业发生了最大的变化。供应商和销售商正在使用区块链技术从一个矿山到另一个商店追踪这些石头。区块链被认为是安全的,因此购物者可以对数据有信心。

  美国宝石学研究所提供零售钻石的识别号,阿南德的公司使用这个识别号帮助他的客户搜索珠宝首饰。他说:“如果我们能够查询他们的区块链并找到钻石的历史信息,我们就可以向消费者反映这一点。”。“整个消费者群体的意识和对此类信息的需求肯定也在不断增长。”

  “消费者只是比前几代人更有能力,这也打破了这个行业的平衡,这个行业历来偏爱无所不知的珠宝商。”—Ajay Anand

  Syvrud说,市场上99%的钻石都是无冲突的,这主要是因为美国和欧盟(EU)实施了法律,要求上市公司拥有透明的供应链。这项立法适用于金属和其他材料,但钻石业遵守同样的标准。

  她说:“珠宝业创立了负责任的珠宝业理事会,其自愿的监管链标准使珠宝业有一套系统来解决珠宝供应链中的非立法部门,如钻石和彩色宝石。”。

  精明的千禧一代正在推动变革

  与合乎道德的咖啡和可持续生产的蓝色牛仔裤一样,钻石也受到购物者同样的审查,他们意识到自己的选择会产生更大的影响,并希望做出有利于环境和社会的购买决定。这种转变是由千禧一代推动的,阿南德以自己为榜样。

  他指出,两年半前,他只是一个想买订婚戒指的人。他很快意识到,对于普通消费者来说,购买钻石的过程是多么复杂和昂贵。他知道帮助顾客购买洗发水和汽车的数据驱动工具也可以帮助他们挑选钻石。

  他说:“消费者只是比前几代人更有能力,这也打破了这个行业的平衡,这个行业历来偏爱无所不知的珠宝商。”。“两者之间有巨大的信息和对称性,差距正在缩小。”

  鲍尔斯称,消费者的好奇心为该行业创造了“有趣的机会”。

依旧是女孩最好的朋友:合乎道德钻石,如何改变行业

  她说:“我一直认为钻石订婚戒指很有意思的一点是,从消费者的角度来看,实际上很难分辨什么是钻石。”。“你看到某人手指上有东西,它看起来闪闪发光,看起来很大,你可以分辨出一个形状。但是你不能用肉眼看很多钻石。这意味着购买体验有点神秘,“随着体验的神秘化,这个行业还有一个空间可以填补,因为卖家必须对不断变化的消费者行为做出反应。

  钻石不是永恒的

  目前对钻石的需求超过了供应,这就造成了一个难题。

  “在社交场合,说‘亲爱的,我非常爱你’会让人觉得有点尴尬。我买了一个非常好,非常便宜的人造钻石

  Syvrud说:“全球最大的担忧是地雷是有限的。“它们最终都会在某个时间点被开采出来。可以想象,在可预见的未来。但这并不意味着他们也没有在全球范围内找到其他新的宝石和钻石来源。”

  好消息是钻石升值,即使这需要一段时间。鲍尔斯说,最近购买的钻石首饰的保险估价通常比转售时的价格高出20%。但是,如果消费者把这些东西拿了30年,他们就会拿回他们所付的钱。

  尽管如此,出售一枚与离婚或死亡有关的钻戒可能很难,即使它已经保值或升值。

  鲍尔斯说:“钻石市场有趣的一点是,从历史上看,二级市场并不多。“这在一定程度上是因为我们认为钻石具有持久的价值,对吧?一想到要买别人用过的钻石,人们就很不舒服。”

  真爱,假钻石

  国际钻石协会(International ground Diamond Association)最近发布的一份报告称,2018年是实验室制造的钻石具有里程碑意义的一年,预计今年的销售额将快速增长。

  市场研究人员帕梅拉·丹齐格(Pamela Danziger)在《福布斯》(Forbes)上写道:“一旦消费者听说实验室生产的钻石合法、正宗,而且化学成分、视觉和结构都与开采的钻石完全相同,更不用说价格更低、对环境的破坏更小,人们就会想要这些钻石。”。

  事实上,人们对人造钻石的兴趣非常浓厚,特别是随着更好的制造工艺使价格下降。但专家们说,他们把信心放在真实的东西上,而不是真正闪亮的东西上。阿南德指出,实验室制造的钻石与天然钻石相比,其销售百分比处于“低个位数”

  他说:“长话短说,我从社会学的角度来看。“这是一个人对另一个人的承诺,这需要牺牲。我们社会的牺牲是经济上的。”

  鲍尔斯对此表示赞同,他说,市场调查证实了天然石材的持久流行。“尽管我们可能知道,是的,你想得到一个很好的交易,但在社交场合,说‘亲爱的,我非常爱你’会让人觉得有点尴尬。我买了一颗非常好,非常便宜的人造钻石。它就像真实的,就像我们的爱,显然也是人工合成的。”

  Syvrud说,人造钻石可能具有与真钻石相同的化学、物理和光学特性,但它们是两种截然不同的产品。大多数消费者还是喜欢真实的感觉。“对于那些想要地球上创造的天然物质的诱惑力的人来说,这将是一个市场,我认为这种情况不会改变。”

  不过,这三位专家都表示,他们预计未来几年,实验室制造的钻石和彩色宝石将更多地用于非婚礼珠宝。似乎购物者并不介意人造宝石,只要它们不在订婚戒指里。实验室制造的红宝石、蓝宝石和绿宝石在连锁珠宝店已经销售了几十年。

  “对于珠宝,我认为这非常有趣,”阿南德谈到人造钻石时说。“我认为现在每个人都非常认真地对待这件事。”

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